Ajuda
Perguntas frequentes
Como usar o site e o sistema da Hulp: contratação, conta, pagamentos e benefícios.
Como contrato um plano?
Acesse Planos, escolha a opção desejada e complete o checkout com seus dados, endereço e forma de pagamento. Após a confirmação, você recebe o acesso ao portal do cliente.
Como entro na minha conta?
Use a página Entrar com o e-mail e a senha cadastrados. Se a conta foi criada na contratação, defina a senha pelo e-mail de configuração ou em “Esqueceu a senha?”.
Esqueci minha senha. O que faço?
Em Entrar, clique em “Esqueceu a senha?”, informe o e-mail da conta e siga o link enviado. O link tem validade limitada por segurança.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Cartão de crédito e boleto, processados pela Pagar.me. A assinatura é mensal e recorrente. Faturas e status de pagamento ficam no portal.
Como uso a telemedicina e os descontos em farmácia?
No portal, em Benefícios, estão os canais oficiais. A telemedicina é pelo 0800 026 0909. Os descontos em medicamentos usam a consulta da rede parceira, quando o seu plano inclui esse benefício.
Sou corretor. Como recebo comissões?
Pela área do corretor você acompanha vendas, clientes e o cadastro de recebedor na Pagar.me. Com o recebedor ativo, os repasses podem ocorrer automaticamente via split, conforme as regras da Hulp.
Como falo com a Hulp?
E-mail contato@hulpbeneficios.com.br ou telefone 0800 026 0909. Clientes autenticados também podem abrir chamado no portal, em Suporte.
Não encontrou o que precisava? Fale com a gente em contato@hulpbeneficios.com.br ou no 0800 026 0909.